Regulament X și O
Joci o dată, câștigi un produs la alegere. Mai jos: regulile, premiile și ce facem cu datele tale.
Regulile jocului
Ultima actualizare: 22.09.2026
Art. 1Organizatorul
Campania „X și O cu QENO" (numită mai departe „Campania") este organizată de:
- Firma
- QENOCONCEPT SRL
- CUI
- 43063045
- Nr. Registrul Comerțului
- J2020004198235
- Sediu
- Str. Cireșilor nr. 5, Loc. Pantelimon, Jud. Ilfov, cod poștal 077145
- office.qeno@gmail.com
- Telefon
- 0766 407 597
numită mai departe „Organizatorul" sau „QENO". Participarea la Campanie înseamnă că accepți acest regulament.
Art. 2Când și unde
Campania se desfășoară în centre comerciale din România. Datele, orele și locațiile le anunțăm pe această pagină și pe paginile noastre de social media, înainte de fiecare eveniment.
QENO nu are stand fix. O echipă QENO (numită mai departe „Echipa”) se plimbă prin centrul comercial și îi întreabă pe trecători dacă vor să joace. Se joacă acolo, pe loc, cu Echipa.
Campania nu se desfășoară online. Pe această pagină găsești doar regulile și lista premiilor.
Art. 3Cine poate participa
- Orice persoană fizică de cel puțin 18 ani. Echipa îți poate cere să arăți un act de identitate, doar ca să verificăm vârsta. Nu îl copiem și nu îl fotografiem.
- Participarea este gratuită. Nu trebuie să cumperi nimic ca să joci.
- Participantul acceptă să fie filmat și fotografiat în timpul jocului (vezi Art. 9).
- Nu pot participa angajații QENO și cei care lucrează în Echipă în numele nostru.
Art. 4Cum se joacă
- Jocul este X și O, pe un dispozitiv electronic pe care îl are Echipa.
- Joci împotriva unui reprezentant QENO.
- Jocul electronic nu permite egalitatea: runda continuă până când unul dintre jucători câștigă.
- Se joacă o singură rundă. În cazul în care o câștigi, ai câștigat premiul.
- Poți juca o singură dată pe zi.
Art. 5Premiul pentru câștigători
- În cazul în care câștigi, alegi un produs QENO din lista de premii de mai jos.
- Premiul se acordă în limita stocului pe care Echipa îl are la ea în momentul câștigului. Dacă produsul ales nu mai e disponibil, alegi altul dintre cele disponibile.
- Fiecare joc câștigat înseamnă un singur premiu, adică un singur produs.
- Nu există un număr maxim de premii în Campanie: câți câștigători, atâtea premii.
- Premiul nu se poate preschimba în bani și nu se poate schimba ulterior cu alt produs.
Art. 6Dacă pierzi
Nu pleci cu mâna goală: primești o minge antistres QENO, în limita stocului pe care Echipa îl are la ea.
Art. 7Bonusul pentru social media
Dacă ne urmărești pe cel puțin 2 dintre conturile noastre de social media (FacebookInstagramTikTokYouTube), primești 50 de lei în numerar de la noi.
- Îi arăți Echipei, pe telefonul tău, că ne urmărești. Doar ne uităm, nu salvăm nimic.
- Bonusul nu depinde de rezultatul jocului.
- Bonusul se acordă o singură dată de persoană, pe toată durata Campaniei.
Art. 8Cum primești premiul
Premiul, mingea și bonusul se predau pe loc, de către Echipă. Câștigătorii și cei care primesc bonusul semnează un proces-verbal de predare-primire, cu numele și prenumele. Fără el nu putem înregistra premiul în contabilitate.
Art. 9Filmări și fotografii
„X și O cu QENO” este, înainte de toate, un joc filmat. Îl organizăm ca să creăm conținut pentru paginile noastre de social media, iar fiecare rundă este filmată și fotografiată de Echipă.
- Participarea la joc presupune acordul tău de a fi filmat și fotografiat și de a apărea în materialele publicate pe paginile QENO de social media și pe qeno.ro. Echipa îți cere acest acord înainte să începeți.
- Respectăm pe deplin alegerea celor care preferă să nu apară în filmări. În acest caz însă, din păcate nu putem începe jocul, pentru că filmarea este chiar rostul lui.
- Dacă, mai târziu, nu mai vrei să apari în materialele noastre, ne scrii și le scoatem de pe paginile noastre. Detalii în secțiunea despre date personale.
Art. 10Taxe
Organizatorul se ocupă de eventualele obligații fiscale legate de premii, potrivit Codului fiscal. Câștigătorul nu plătește nimic ca să primească premiul.
Art. 11Când putem refuza participarea
Putem refuza participarea sau acordarea premiului dacă:
- persoana nu are 18 ani împliniți sau nu vrea să confirme vârsta;
- a mai jucat în aceeași zi;
- nu este de acord să fie filmat și fotografiat în timpul jocului;
- încearcă să fraudeze jocul sau să îl influențeze pe altă cale decât jucând;
- are un comportament agresiv sau jignitor față de personal ori față de alți participanți.
Art. 12Răspundere
Din momentul predării, câștigătorul răspunde de premiu. Dacă dispozitivul de joc se defectează în timpul unei runde, runda se reia.
Art. 13Reclamații și litigii
Pentru orice nemulțumire ne scrii la office.qeno@gmail.com. Îți răspundem în cel mult 30 de zile. Neînțelegerile se rezolvă mai întâi pe cale amiabilă. Dacă nu se poate, se adresează instanțelor competente din România.
Art. 14Modificare, suspendare, încetare
Putem modifica regulamentul. Orice modificare apare pe această pagină înainte să intre în vigoare. Campania poate fi suspendată sau încheiată mai devreme din motive de forță majoră sau dacă centrul comercial nu mai permite desfășurarea ei. Anunțăm asta pe această pagină și pe paginile noastre de social media. Premiile deja câștigate se acordă.
Art. 15Unde găsești regulamentul
Regulamentul este disponibil gratuit, oricui, pe această pagină. Dacă îl ceri, Echipa ți-l arată pe telefon înainte să joci.
Premiile
În cazul în care câștigi, alegi unul dintre aceste 23 de produse, în limita stocului pe care Echipa îl are la ea.
Date personale
Informare potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR)
1Cine se ocupă de datele tale
Operatorul de date este QENOCONCEPT SRL, CUI 43063045, cu sediul în Str. Cireșilor nr. 5, Loc. Pantelimon, Jud. Ilfov, cod poștal 077145. Ne găsești la office.qeno@gmail.com sau la 0766 407 597.
2Ce date, de ce și pe ce temei
- Vârsta. Ne uităm la actul de identitate, ca să verificăm că ai 18 ani. Nu îl copiem și nu notăm nimic de pe el.
- Numele, prenumele și semnătura câștigătorilor și a celor care primesc bonusul, pe procesul-verbal de predare a premiului, împreună cu produsul primit, data și locul. Le folosim ca să înregistrăm premiul și bonusul în contabilitate. Temeiul: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR). Tot de aici verificăm că bonusul se dă o singură dată de persoană. Temeiul: interesul nostru legitim de a respecta regulamentul (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
- Imaginea și vocea, în filmări și fotografii. Le folosim ca să le publicăm pe paginile noastre de social media și pe qeno.ro. Filmarea face parte din joc, așa cum scrie la Art. 9, deci temeiul este participarea ta la joc, în condițiile acestui regulament (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Pentru folosirea imaginii îți cerem și acordul, pe loc, înainte să începeți.
- Contul tău de social media, când ne arăți că ne urmărești. Doar ne uităm pe telefonul tău. Nu salvăm nimic.
3Cât timp le păstrăm
- Procesele-verbale: cât cere legislația contabilă.
- Filmările și fotografiile publicate: cât timp rămân pe paginile noastre sau până ne ceri să le scoatem.
- Filmările și fotografiile nefolosite: cel mult 12 luni de la încheierea Campaniei. Apoi le ștergem.
4Cui le dăm
Nu vindem datele nimănui. Ajung doar la:
- contabilul nostru (procesele-verbale);
- autoritățile care au dreptul legal să le ceară;
- platformele pe care publicăm, adică Facebook, Instagram, TikTok și YouTube. Aceste platforme au propriile reguli de confidențialitate și pot prelucra datele și în afara Uniunii Europene.
5Drepturile tale
Poți cere oricând:
- să vezi ce date avem despre tine (acces);
- să corectăm datele greșite (rectificare);
- să le ștergem (ștergere), cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm;
- să le folosim mai puțin (restricționare) sau să nu le mai folosim (opoziție);
- să le primești într-un format pe care îl poți duce în altă parte (portabilitate);
- să scoatem materialele în care apari. Le scoatem de pe paginile noastre. Ce a fost publicat până atunci a fost publicat legal.
Ne scrii la office.qeno@gmail.com și îți răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
6Minori
Nu jucăm cu persoane sub 18 ani și nu filmăm minori intenționat. Dacă un minor apare din greșeală într-o filmare, nu o publicăm așa: îl ascundem sau renunțăm la ea.
7Decizii automate
Nu luăm decizii automate despre tine și nu îți facem profil pe baza acestor date.
Scrie-ne la office.qeno@gmail.com sau sună la 0766 407 597. QENOCONCEPT SRL · CUI 43063045 · J2020004198235